Maria de sousa ardiet

Situation professionnelle

En recherche d'emploi
En recherche active

Présentation

10 années d'expérience en marketing relationnel multicanal au cours desquelles j'ai appris et mis en pratique les techniques du marketing direct dans le secteur de la vente à distance, de la presse et de l'édition professionnelle.
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3 années d'expérience en marketing digital grâce auxquelles je maîtrise les codes de communication et de la promotion en ligne.
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De fortes compétences dans la définition et le pilotage de campagnes marketing d'acquisition et de fidélisation de clients.

Expériences

Co-fondateur

Zelpus, réseau social de mise en partage des savoir-faire et centres d'intérêt
Depuis janvier 2015
Missions effectuées
  • Participation à la création, au développement et au lancement de la plateforme
  • Définition et développement des outils de communication : blog, réseaux sociaux, flyers, dossier de presse.
  • www.zelpus.com

Chargée du webmarketing

Éditions Raabe, société d'édition d'ouvrages scolaires
2013 à 2014
Missions effectuées
  • Définition et mise en place d'une démarche webmarketing dans une société d'édition dont la politique commerciale est essentiellement basée sur la vente à distance traditionnelle (mailings, télémarketing).
  • Stratégie et planification e-marketing au sein du service marketing : plan, budget, objectifs (ventes en ligne, recrutement d'adresses e-mail, audience des sites web) ;
  • Définition et mise en oeuvre d'opérations e-marketing : campagnes e-mailings hebdomadaires, newsletters, campagnes Google Adwords et Facebook ;
  • Définition, pilotage et optimisation du référencement organique et payant ;
  • Administration des sites web : mises à jour, développement de fonctionnalités, création de pages et de bannières ;
  • Reporting : définition et suivi des principaux KPI.
Détails de l'expérience
Description de l'entreprise

Société éditrice d'ouvrages pédagogiques pour les enseignants du primaires au secondaire, filiale du groupe allemand Klett, active jusqu'en 2015.

Site web de l'entreprise

http://www.editions-raabe.fr

Chargée de projet e-commerce

Loisirs Distribution, fabricant et distributeurs d'articles de sports
Mai 2008 à janvier 2009
Missions effectuées
  • Mise en place des bases d'une activité e-commerce dans une organisation tournée vers la vente traditionnelle en magasin.
  • Pilotage du projet de développement du site e-commerce : aspects organisationnels, marketing et techniques ;
  • Mise en place et suivi des campagnes webmarketing et plans media pour les sites existants ;
  • Webmastering & reporting.
Détails de l'expérience
  • Domaine d'action :
    - C.A. e-commerce 2008 : 150 k€
    - Trafic global 2008 : 500 000 visites
    - Budget : 25 k€
Description de l'entreprise

Fabricant de la marque Racer® et distributeur France exclusif jusqu'en 2008 des marques Crocs™, Prince®.
C.A. 2008 : 10 M€.
La société a cessé début 2009 son activité de distribution des marques Crocs™ et Prince® pour se concentrer sur coeur de métier.

Site web de l'entreprise

http://www.racergloves.com

Responsable Marketing direct

Wolters Kluwer France, société d'édition et de presse professionnelle
Janvier 2004 à mai 2008
Missions effectuées
  • Responsable de l'activité abonnement presse d'un portefeuille de titres au sein de la BU "transport&Tourisme" :
    - Définition et mise en œuvre des plans d'acquisition et de fidélisation et pilotage des campagnes multicanal.
    - Participation aux salons professionnels.
    - Réalisation des bilans de campagnes.
  • Responsable de la boutique FranceRoutes : activité VPC destinée aux professionnels du transport (C.A. : 600 k€/an) :
    - Définition des objectifs et de la stratégie.
    - Développement et sourcing de la gamme produit.
    - Définition et mise en œuvre du plan marketing par segment de clients (campagnes multicanal).
    - Développement du business e-commerce (15% du C.A.).
    - Organisation de ventes événementielles (gestion de stands et des vendeurs sur les Grands Prix Camion).
    - Gestion des aspects organisationnels (logistique, back-office...).
Détails de l'expérience
  • Domaine d'action :
    - C.A. : 5 M€/an
    - Budget : 600 k€/an
    - Portefeuille : 50 000 abonnés
    - Trafic site marchand FranceRoutes : 120 000 visites/an
Description de l'entreprise

Filiale française du groupe néerlandais d'édition et d'information professionnelle. en France la société est organisé en trois BU : droit&réglementation, santé, T
transport/tourisme.
C.A. 2008 : 220 M€.

Site web de l'entreprise

http://www.wk-transport-logistique.fr/

Chef de marché

Wolters Kluwer France, société d'édition et de presse professionnelle
Septembre 2003 à décembre 2003
Missions effectuées
  • Dans le cadre d'un remplacement, gestion de l'activité abonnement presse destinée aux professionnels des secteurs transport et tourisme.
Description de l'entreprise

Filiale française du groupe néerlandais d'édition et d'information professionnelle. en France la société est organisé en trois BU : droit&réglementation, santé, transport/tourisme.

Site web de l'entreprise

http://www.wk-transport-logistique.fr/

Responsable marketing direct

Cofinoga, établissement financier de crédit à la consommation
Décembre 1999 à juillet 2002
Missions effectuées
  • Au sein de la B.U. "Produits Fidélisants", responsable de l'activité "abonnement presse ".
  • Définition des plans marketing (offres, cibles, mécaniques, budget).
  • Planification et orchestration des campagnes multicanal d'acquisition et de fidélisation avec les partenaires Cofinoga.
  • Pilotage et évolution du progiciel interne de gestion de campagnes.
  • Reporting : analyse des KPI / suivi du budget.
  • Force de proposition et réflexions stratégiques sur l'évolution de l'activité.
Détails de l'expérience
  • Domaine d'action :
    - C.A. : 10 M€/an
    - Budget promotionnel : 1 M€/an
    - Portefeuille : 175 000 abonnés
Description de l'entreprise

Société spécialiste du crédit à la consommation.
C.A. 2004 : 1 125 M€.

Site web de l'entreprise

http://www.cofinoga.fr

Responsable promotion

La Redoute Portugal, société de vente par correspondance
Mai 1999 à décembre 1999
Missions effectuées
  • Sous la responsabilité du directeur commercial et marketing, responsable de la mise en œuvre opérationnelle du plan marketing de la saison automne-hiver.
  • Pilotage de l'ensemble des campagnes mailing selon une segmentation de type RFM (environ 50 opérations par saison).
  • Responsable d'une équipe de 3 collaborateurs et 2 stagiaires.
Détails de l'expérience
  • Domaine d'action :
    - C.A. 50M€/saison
    - Budget promo : 7 M€/saison
    - Base clients : 1 500 000 clients
Description de l'entreprise

Filiale portugaise de la Redoute France, vépéciste généraliste du groupe PPR.
C.A. 1999 : 100 M€.

Responsable planning d'approvisionnement

Kimberly-Clark, fabricant mondial de produits d'hygiène
Mai 1998 à octobre 1998
Missions effectuées
  • Sous la direction du supply chain manager, responsable du planning d'approvisionnement à destination de la grande distribution (G.M.S.) pour les gammes de produits Huggies Pull'Ups et Brevia.
  • En relation étroite avec les usines allemande et américaine, élaboration et réajustement des cadences de réassort selon des calculs de prévisions de vente.
Description de l'entreprise

Filiale française du fabricant américain de papier à usage sanitaire et domestique.
C.A. 1998 : 100 M€

Responsable d'agence

Hilti, fabricant et distributeur mondial d'outillage professionnel
Juillet 1995 à août 1995
Missions effectuées
  • Responsable du point de vente : aspects commercial, logistique et administratif.
Description de l'entreprise

Leader mondial dans la conception, la fabrication et la commercialisation de produits pour les professionnels du bâtiment.

Compétences

  • Bureautique : Word, Excel, Powerpoint
  • Solutions e-mailing : Experian, Néolane, Sarbacane, interspire emailmarketer
  • SEM : Campagnes Google Adwords et Facebook
  • Web Analytique : Xiti, Google Analytics
  • PAO et création web : Photoshop, Illustrator, Html/css - CMS (Wordpress)
  • MARKETING DIRECT : exploitation, segmentation et ciblage d'une base de données client. Définition et pilotage de campagnes d'acquisition de clients en multicanal.
  • MARKETING DIGITAL : connaissance des principes d'optimisation du référencement naturel (SEO). Pilotage de campagne SEM. Conception et pilotage de campagnes e-mailing. Capacité à animer, administrer et mettre à jour un site web.
  • Anglais : opérationnel
  • Espagnol : courant
  • Portugais : courant

Loisirs

  • FRANCE BENEVOLAT 74 : support informatique, communication, web
  • ENFANCE MAJUSCULE Annecy: création d'un site internet pour l'association
  • MIFA ( Marché International du Film d'Animation) 2015 : accueil

Formations

Formation continue à distance

Conservatoire National des Arts et Métiers
2010 à 2012
Description de la formation

Unités d'enseignement sur la conception, le développement et l'animation de sites web

Modules, options, contenu des cours
  • Unités d'Enseignement obtenues :
    - Introduction aux bases de données relationnelles
    - Réseaux et Internet
    - Initiation à l'algorithme de programmation (java)
    - Initiation à l'algorithme de programmation sur internet (html/css/php)

DESS (Master Professionnel) Distribution

Université de Paris Dauphine
1997 à 1998

Diplômée d'Ecole Supérieure de Commerce

Reims Business School
1994 à 1997

Formation Continue en Infographie

Autograf formation (75)
2002
Modules, options, contenu des cours
  • Prise en main des logiciels Adobe Photoshop, Illustrator, Xpress, Indesign
1 autre